話し上手な人にはいくつかの特長があります
相手の言っていることを理解する
説明する準備として、相手の事を考えながら、相手の都合、時間について余裕をもって説明する時間づくりをすることが大切です。何を言ってるかわからない人というのは、ものごとを正確に理解しようという意識が弱いことがあげられるようです。
自分が相手の意見を聞くときには相手が本当は何を欲しているのか、どこにロジックの破綻があるのかを見極めるようし、それを明らかにする事で理解が深まり、適切な意見を述べられる。
シンプルに伝える
説明ベタな人は、自分も理解してないからとにかくすべて話して相手に理解してもらおうとしてしまう。
販売のプロと言われる人たちの説明には、共通する特徴があります。それは、「アピールポイントを絞りこんで説明する」ということ
結論から話す
まず一番大切なことから、ストレートに話し始めます。そうすることによって、聞き手には早く結論が伝わることによって安心する。
感情論抜きで話す
説明上手な人は、自分の感情は出来るだけ抑え客観的に話します
自分の感情を表現したいときには悲しいという現状ではなくなぜ、この問題のどこが私を悲しくさせるのかを伝えるようにしましょう。