仕事ができない人の3つの特徴
同じミスを繰り返す人
同じミスを繰り返す人は仕事をなかなか覚えられなかったり、覚えるためのノウハウがない人です。そういう人は教えてもらっているときは覚えたつもりになっているんですが結局忘れてしまっているので同じミスをしてしまうんです。
注意しても理解してくれない人
ミスをした時に注意をしますよね。その時に相手の返事を聞いてみましょう。「大丈夫です」「わかりました」などすぐに返事をしてしまう人は要注意です。
仕事を教えても反応が薄かったり、相槌があいまいだった場合わかったふりをしていてもきちんと理解していない場合があります。
しっかりと理解して返事を返している様に見えますが、すぐに返事をして大丈夫。わかりました。できます。と言ってしまう人はその場をとりつくろってすぐに逃げたいという気持ちがあるので、空返事になってそんな返事をすぐにしてしまうのです。
わかったふりをしてしまう人は相手に迷惑をかけてはいけない、相手の時間を拘束してはいけないと思っている人もいるのでそういった人には先にわかるまでなんでも聞いてほしいという趣旨を伝えましょう。
緊張感がない人
いつもぼーっとしていたり、大事な仕事の時にも普段通り緊張感を持てない人がいます。この人は大事な仕事や普段の仕事のメリハリをつけたり優先順位を付けるのが苦手な人といえます。
仕事ができない部下との接し方
注意する場合は、「今日の商談では最低でも2回は発言してみよう」など、具体的な行動をアドバイスするべきです。
書類作成などの仕事を振る場合も、どのようにして作るか、分からないところは誰に聞くかなどプロセスを細かく教え「いったん明日の14時ごろまでに見せてくれる？」と途中経過をチェックするようにしましょう。
これを繰り返し、できるようになった部分は「ここはもう1人でも大丈夫だね」と、次からは口出しをしないこと。不安だからといって毎回細かく教えていては手間になるだけですし、相手の考える力が失われてしまいます。成功体験を積み上げながら、徐々に一人前にしていくのが大事です。
また、大人数の会議などでは、内容を理解できていない可能性もあるので、一対一で話を伝えられる場を設けるといった工夫もしたほうがいいでしょう。できない人には密な接触が欠かせないのです。
職場とはいえ、多くの人が集う場では個人に関心を示すことも重要。1回あたり2〜3分程度でいいので、趣味の話や家族のことなど、他愛のない会話をしてみましょう。こういった話を1日に何度もすることで波長が合い、仕事もやりやすくなるはずです」
仕事ができない同僚との接し方
仕事のできない同僚は、非常に厄介です。同僚は同じ仕事をしている。つまり、同僚が足を引っ張れば、自分の評価まで下がることになりかねません。チームで仕事をしているなら、そのできない同僚の仕事を他の人達で負担することになります。
残業が増えるかもしれないし、できない人にイライラして精神衛生上も宜しくありません。
できない人だからといってチームから外すことは普通できないとすれば、どうにかその人でもできる仕事を振るなどの仕事分担をするしかありません。
イライラする事は多いだろうし、仕事量の差が歴然なのにチームだから同じ評価、などということに我慢ならない時もあります。それでも、そのチームがずっと続くわけではありません。仕事ができる人できない人というのは、必ず周囲の人にも分かるものです。
一時期のことと割り切って、できるだけ平静を保つように心掛けたいです。
仕事ができない上司との接し方
無能な上司と付き合うだけでもうんざりしてしまうものですよね。
何かをお願いしようとしても、上司が無能だから自分でやろうとしたりするものです。それが原因であなたの仕事量が大幅に増えてしまうことも決して少なくないでしょう。
最初からまったく期待しなければ、仕事の管理もマイペースでできるので、イライラすることもありませんし、無能な上司を目の敵にすることもありません。
無能な上司の扱い方として効果的なのが、おだてて、あなたの味方だと思わせることです。
人間というのは自分の味方には甘くなるものですし、力になりたいと思うものです。その心理を利用して、まずはしっかりとフォローしたりしてみましょう。
すぐには効果はでないかもしれませんが、継続させていくと無能な上司はあなたを信頼して、権限を与えるようになります。
その段階までくれば、なんでもできるようになります。無能な上司のさらに上の上司に相談をすることもできますので、手のひらで転がすことだって可能です。
